Kasvua näkyvissä

 

Kasvua näkyvissä -videosarjassa käsitellään pinnalla olevia bisnesaiheita. Kaksi liike-elämän vaikuttajaa, Sani Leino ja Pauli Waroma, ovat kutsuneet Silja Symphonylle mielenkiintoisen seurueen keskustelemaan ajankohtaisista teemoista.

Inspiroidu videoista ja järjestä sinäkin seuraava tilaisuus merellä. Sillä meri avaa uusia näkökulmia.

Kasvua näkyvissä – Muutosjoh­taminen


Pauli Waroma keskustelee videoillaan muutosjohtamisesta vieraidensa kanssa Silja Symphonyn Tavolàta-ravintolassa. Ajatuksia ja kokemuksia hänen kanssaan vaihtavat Tanja Piha (Fondia), Essi Kivitie (SplayOne) ja Tobias Dahlberg (Wonder Inc.).

Katso videon 2. osa

 
  • Pauli Waroma
  • Pauli Waroma

Pauli Waroma

CMO, Pihlajalinna

 
Pauli Waroma on pitkän linjan markkinoinnin, brändinrakennuksen ja johtamisen ammattilainen, joka tykkää elää jatkuvan muutoksen keskellä. Paulin mukaan on mentävä eteenpäin, katsottava peiliin ja kyettävä jatkuvasti uusiutumaan – sekä ihmisenä, että organisaationa.
 
Paulin neuvot muutoksen johtamiseen:
 
  • Maalatkaa kuva paremmasta huomisesta ja kertokaa mitä roolia yrityksenne näyttelee siinä.
  • Olkaa rehellisiä ongelmistanne. Muuten luottamusta ei synny, eikä keskusteluyhteyttä löydy.
  • Stoppi haikailulle. Vanhassa vellominen syö energiaa, eikä vie minnekään.
Tarkemmin Paulin ajatuksia tulevassa kirjoituksessa Bonfiren mediassa marraskuun alussa.

Järjestä tapahtuma merellä →

 

Kasvua näkyvissä – Asiakaskokemus


Sani Leino keskustelee videoillaan asiakaskokemuksesta vieraidensa kanssa Silja Symphonyn Sushi & Co. -ravintolassa. Sushikattauksen äärellä Sanin kanssa ajatuksia vaihtavat Susanna Paloheimo (Muutostoimisto Flow), Salla Seppä (Nordic Business Forum) sekä Antti Kiukas (Trainer's House).

Katso videon 2. osa

 
  • Sani Leino
  • Sani Leino

Sani Leino

CEO, SALES Consulting

 
Sani Leino on sosiaalisen liiketoiminnan ja Social Sellingin sanansaattaja, joka tunnetaan energisistä ja mukaansatempaavista myyntivalmennuksista, käytännönläheisistä koulutuksista ja erilaisista myynnin motivaatiopuheista.
 
Sanin neuvot yllätyksellisen asiakaskokemuksen kehittämiseen

Pyri vastaamaan seuraaviin kysymyksiin:
 
  • Mistä asioista asiakkaat antavat eniten kriittistä palautetta?
  • Missä kosketuspisteissä asiakkaidemme odotusarvot ovat matalimmillaan?
  • Mistä eleistä, teoista tai viesteistä asiakkaamme ovat antaneet parasta palautetta?
  • Miten huomioimme asiakkaamme yksilöllisesti viestinnässä asiakkuuden elinkaaren eri vaiheissa?
  • Mitä poikkeuksellista ja erilaisia keinoja voisimme käyttää yllättääksemme asiakkaamme?
 
Lähde: Perttu Ahvenainen, Janne Gylling, Sani Leino 2017: Viiden tähden asiakaskokemus


Lue Sanin blogikirjoitus: Digitaalinen asiakaskokemus laivaliikenteessä

Vinkit tapahtumaasi

  • Yritysasiakkaamme suosittelevat

    Asiakkaamme suosittelevat

    Ideoidaan yhdessä tapahtuma. Laivoilla voi järjestää tapahtumia konferensseista gaaloihin. Tutustu yritysasiakkaidemme tapahtumiin laivalla ja inspiroidu.

  • Onnistuneen tapahtuman askeleet

    Onnistunut tapahtuma

    Tarjoamme askeleet onnistuneeseen tapahtumaan. Lue lisää miksi varata tapahtumatila Tallinkin tai Siljan laivalle ja löydä sopiva matka.

  • Kokousmatkatarjoukset

    Kokousmatkat
    edullisesti

    Inspiroidu kokousmatkalla. Lue lisää ja varaa kokoustila laivalle, takaamme että kannattaa valita erilainen kokousympäristö. Tutustu myös pikkujoulutarjouksiin.

  • Yritysasiakkaamme suosittelevat

    Asiakkaamme suosittelevat

    Ideoidaan yhdessä tapahtuma. Laivoilla voi järjestää tapahtumia konferensseista gaaloihin. Tutustu yritysasiakkaidemme tapahtumiin laivalla ja inspiroidu.

  • Onnistuneen tapahtuman askeleet

    Onnistunut tapahtuma

    Tarjoamme askeleet onnistuneeseen tapahtumaan. Lue lisää miksi varata tapahtumatila Tallinkin tai Siljan laivalle ja löydä sopiva matka.

  • Kokousmatkatarjoukset

    Kokousmatkat
    edullisesti

    Inspiroidu kokousmatkalla. Lue lisää ja varaa kokoustila laivalle, takaamme että kannattaa valita erilainen kokousympäristö. Tutustu myös pikkujoulutarjouksiin.

 
Varaa Pyydä tarjous
 
010 804 123 Soita meille