peruutusturva

 

Ostamalla peruutusturvan voit perua matkavarauksesi kuluitta, mikäli lähtöön on yli 2 tuntia. Peruutusturva ei kuitenkaan ole enää voimassa osittain tai kokonaan lähtöselvitetyissä varauksissa. Peruutusturva on voimassa Helsinki-Tukholma-reitillä ja se on ostettava kaikille samassa varauksessa oleville matkustajille. Peruutusturvan hinta on 2 € aikuiselle ja 1 € 6-17-vuotiaalle, alle 6-vuotiaalle se on ilmainen. 

Peruutusturva koskee koko varausta lukuun ottamatta kolmannen osapuolen palveluita ja palvelumaksuja. Kolmannen osapuolen palveluita ovat mm. hotelliyöpymiset, retket, pääsyliput sekä kuljetukset. Peruutusturva ei kerrytä bonuspisteitä, mutta bonusmatkoissa se kattaa voimassa olevat pisteet. Matkaa siirrettäessä muutoskulut veloitetaan, mutta peruutusturva jää voimaan. Mikäli matka perutaan, peruutusturvan osuutta ei palauteta.

Peruutusturvan ostaminen:
  • Varaus on tehty aikaisemmin kuin 14 vrk ennen matkaa: ostettava varauksen yhteydessä tai viimeistään 14 vrk ennen matkaa.
  • Varaus tehdään myöhemmin kuin 14 vrk ennen matkaa: ostettava heti varauksen yhteydessä, kuitenkin viimeistään 2 vrk ennen lähtöä.

Peruutusturva Helsinki-Tukholma-reitin Jouluristeilyillä:
 
Ostamalla peruutusturvan voit perua matkavarauksesi ilman peruutuskuluja, mikäli lähtöön on yli 7 vrk. Huomioithan, että 100 € varausmaksua ei palauteta, jos matka peruutetaan alle 28 vrk ennen matkan alkua. Peruutusturva on ostettava kaikille samassa varauksessa oleville matkustajille. Peruutusturvan hinta on 2 € aikuiselle ja 1 € 6-17-vuotiaalle, alle 6-vuotiaalle se on ilmainen. 

Peruutusturva koskee koko varausta. Peruutusturva ei kerrytä bonuspisteitä. Mikäli matka perutaan, peruutusturvan osuutta ei palauteta.

Peruutusturvan ostaminen:
  • Varaus on tehty aikaisemmin kuin 28 vrk ennen matkaa: ostettava varauksen yhteydessä tai viimeistään 28 vrk ennen matkaa.
  • Varaus tehdään myöhemmin kuin 28 vrk ennen matkaa: ostettava heti varauksen yhteydessä, kuitenkin viimeistään 14 vrk ennen lähtöä

 

avbokningsskydd


Genom att köpa avbokningsskydd, kan du avboka din resa utan avbokningskostnader ännu 2 timmar innan avresan. Avbokningsskyddet gäller dock inte mer ifall bokningen är delvis eller helt incheckad. Avbokningsskyddet är i kraft på Helsingfors-Stockholm –rutten och det måste köpas åt alla passagerare på samma bokning. Priset på avbokningsskyddet är 2 € / vuxen och 1 € / barn 6-17 år, för under 6-åringar är det kostnadsfritt.

Avbokningsskyddet täcker hela bokningen, förutom tredje parters tjänster samt serviceavgifter. Tredje parters tjänster är bl.a. hotellövernattningar, utflykter, inträdesbiljetter samt transporter. Avbokningsskyddet genererar inte bonuspoäng, men gällande bonusresor täcker det ikraftvarande poäng. Ifall resan flyttas debiteras ändringsavgifter, men avbokningsskyddet förblir i kraft. Ifall resan avbokas, returneras inte avbokningsskyddets andel.

Köp av avbokningsskydd:
  • Bokningen är gjord tidigare än 14 dygn före avresan: i samband med bokningen eller senast 14 dygn innan avresan.
  • Bokningen görs senare än 14 dygn före avresan: i samband med bokningen, dock senast 2 dygn innan avresan.