• Palvelunumerot

Myynti­palvelun yhteystiedot

 

Ota yhteyttä Tallink Siljan Myyntipalveluun puhelimitse (1,75 €/vastattu puhelu + aina pvm/mpm)

Yksittäisasiakkaat

1-9 henkilön varaukset ja tiedustelut
p. 0600 157 00
Vähintään 10 henkilön ryhmävaraukset ja tiedustelut
p. 010 804 123
Club One -kanta-asiakkaat
p. 0600 152 68
Numeroista saat henkilökohtaista palvelua matkasi varaamiseen sekä neuvontaa Club One -asioissa.
 
Sopimusasiointi
p. (09) 887 53121
Maksettujen matkavarausten kokoperuutukset, varausvirheet ja suoritettuihin maksuihin liittyvät tiedustelut. Lisäksi Online-varausten muutoksiin liittyvien maksujen palautukset.
Lue lisää

Sopimusasiointia varten tarvitsemme matkan varausnumeron. Matkavarausten osa-peruutukset ja muut muutokset 0600- palvelunumeroista.
Lue lisää Kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuilta →


Jos palvelussamme on ruuhkaa, suosittelemme soittamaan arkisin klo 13-16 välillä.

 
Palvelemme
0600-numeroissa ma-pe klo 9-18, la-su suljettu
010-numerossa ma-pe 9-17, la-su suljettu

 

erikoismatkat

1-9 henkilön varaukset ja tiedustelut
p. 0600 936 60

Tästä numerosta voit varata golfmatkoja Baltiaan ja Ahvenanmaalle sekä Norwegianin Lento-laivamatkoja.

 
Palvelemme
ma-pe klo 9-17, la-su suljettu

Yrityssopimusasiakkaat

Yrityssopimusasiakkaiden varaukset ja tiedustelut
p. 010 804 129

Tästä numerosta voit varata, mikäli sinulla on yrityssopimusnumero käytössäsi.

 
Palvelemme
ma-pe klo 9-17, la-su suljettu

yritys- ja tapahtumamyynti

Vähintään 10 henkilön ryhmävaraukset ja tiedustelut
p. 010 804 123

Tässä numerossa matka-asiantuntijamme auttavat sinua matkasi suunnittelussa. Kauttamme saat ryhmille järjestettyä ohjelmaa merillä ja maissa: hoidamme kuljetukset, majoitukset, ravintolapalvelut ja aktiviteetit.

 
Palvelemme
ma-pe klo 9-17, la-su suljettu

Internet-varauspalvelun asiakastuki

Internet-varauspalvelun asiakastuki
p. 010 804 133

Tässä numerossa opastamme sinua Internet-varauspalveluun sekä Club One -verkkoasiointiin liittyvissä asioissa.

 
Palvelemme
ma-pe klo 9-18, la-su suljettu

Puheluhinnat Suomesta suomalaisten operaattoreiden liittymistä soitettaessa

0600-puhelut
1,75 €/vastattu puhelu + aina paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu

010-puhelut
Kiinteästä verkosta ja matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min

09-puhelut
Asiakkaan oman liittymäsopimuksen mukainen hinta.
 

Asiakaspuhelujen tallennus

Tallink Silja Oy nauhoittaa puhelut koulutus- ja kehittämistarkoituksessa.
 

Yhteystiedot-pääsivulle →