Bonusmatkan varaaminen Bonusmatkan voi varata vasta, kun tilille on kirjautunut matkaan tarvittava pistemäärä. Bonusmatkan voi varata ainoastaan Club One -rekisteriin määritelty pää- tai rinnakkaiskortin haltija. Varaukseen tarvittavat bonuspisteet veloitetaan aina yhdeltä tililtä. Bonuspisteillä varatulla matkalla on oltava matkustajana vähintään yksi Club One -talouden jäsen, jonka talouden bonuspistetilin pisteillä matka on varattu.
Bonusmatkavaraukset tulee tehdä bonuspisteiden voimassaoloaikana. Aiemmin tehtyä varausta ei voi muuttaa bonusmatkavaraukseksi. Gold-asiakkaat voivat varata jo 8 kk (244 pv) ennen lähtöä, Silver-asiakkaat 6 kk (183 pv) ennen lähtöä ja Bronze-asiakkaat 4 kk (122 pv) ennen lähtöä. Matkan voi tehdä pisteiden vanhentumispäivämäärästä eteenpäin samoilla tasokohtaisilla periaatteilla edellyttäen, että matkavaraus on tehty ennen pisteiden vanhentumista. Bonusmatkoja ei voi varata erikoisristeilyille. Bonusmatkat varataan Tallink Siljan kanta-asiakaspalvelusta tai kanta-asiakaspalvelun tarjoamien kanavien kautta.
Bonusmatkan varausohje → Bonusmatkamaksut Bonusmatkoihin lisätään reittikohtainen hytti- tai kansipaikkamaksu. Tämän lisäksi muut viranomaisten tai yhteistyökumppaneiden määrittelemät maksut kanta-asiakkaan tulee suorittaa itse (esim. lento-kenttäverot, palvelumaksut tms.).
Muutos- ja peruutusehdot Bonusmatkavarauksen lähtöpäivää on mahdollista muuttaa vain kerran. Bonusmatkoilla on voimassa normaalit Tallink Siljan
maksu-, muutos- ja peruutusehdot. Bonusmatkan peruuntuessa viimeistään 14 vuorokautta ennen matkan alkua voimassaolevat bonuspisteet palautuvat pistetilille, sitä myöhemmin peruutetut bonusmatkat veloitetaan kokonaisuudessaan pistetililtä. Jos matka jätetään peruuttamatta, pisteitä ei palauteta. Kun kyseessä on yhteistyökumppanimme tarjoama bonusetu (tai muu tarjous) noudatetaan kyseisen yhtiön peruutus- ja varausehtoja.
Rajoitukset Bonusmatkoihin tarvittavat pistemäärät vaihtelevat sesonkikohtaisesti. Suite-hyttien suuren kysynnän ja vähäisen määrän vuoksi ne ovat varattavissa bonuspisteillä aikaisintaan 2 viikkoa ennen lähtöä, mikäli niitä on hyvin vapaana ja laivalla on hyvin tilaa. Bonusmatkoja on rajoitettu määrä jokaista lähtöä kohden.Tallink Siljalla on oikeus rajata bonusmatkojen määrää tai olla myöntämättä bonusmatkoja tiettyinä ajankohtina. Bonusmatkan jälleenmyynti ei ole sallittua.
Bonusmatkaan kuuluu yksi hytti enintään neljälle hengelle, ellei toisin mainita. Bonusmatkaan kansipaikoin sisältyy 1 henkilö. Bonuspisteillä varattavien hyttien määrää ei ole rajoitettu, ellei toisin mainita. Bonuspisteillä varatulla matkalla on oltava matkustajana vähintään yksi henkilö, jonka kotitalouden bonuspistetilin pisteillä matka on varattu.
