Helsinki Länsisatama, Länsiterminaali 1

Helsinki Länsisatama, Länsiterminaali 1

Osoite
Tyynenmerenkatu 8
00220 Helsinki
Puh. 0600 157 00 (1,75 €/vastattu puhelu + aina paikallisverkkomaksu/matkapuhelinmaksu)

Kartta Länsisataman terminaalialueesta (pdf) →
Palvelukartta Länsiterminaali 1:stä (pdf) →

www.portofhelsinki.fi

Helsingin Länsisatamasta (Länsiterminaali 1) liikennöi Europa ja Baltic Queen Riikaan.
(Helsingin Länsisataman uudesta Länsiterminaali 2:sta liikennöivät Tallink Shuttle -laivat Star ja Megastar.)

Lähtöselvitys

Ilman ajoneuvoa matkustavien asiakkaiden lähtöselvitys päättyy 30 minuuttia ennen laivan lähtöä. Automatkustajien lähtöselvitys päättyy 45 minuuttia ennen laivan lähtöä.

Maksamattomat varaukset tulee lähtöselvittää aina viimeistään tunti (1 h) ennen laivan lähtöä. Tämän jälkeen lunastamattomat matkat voidaan perua ilman erillistä ilmoitusta. Suosittelemme, että myös matkansa jo ennakkoon maksaneet matkustajat saapuvat lähtöselvitykseen tuntia ennen laivan lähtöä.

Lähtöselvitys:
Europa klo 16.00–18.15 Europa
Baltic Queen klo 13.30–15.30

Muina aikoina asiakaspalvelua on saatavissa terminaalissa T2.

Terminaalirakennuksen aukioloajat:

16.9.2020 alkaen:
ma–ti, to, la klo 14.00–18.30
ke klo 12.00–18.30
pe klo 10.30–18.30
su klo 10.30–18.30

Poikkeukset:
18.9. klo 14.00–20.00
20.9. klo 09.00–11.00 ja 14.00–18.30

Tee lähtöselvitys kätevästi itse →

Maksuvälineet terminaalissa →

Laivaannousuajat

Laivaannousu Europan uusille risteily- ja reittimatkustajille Helsingissä noin 1 h ennen lähtöä. Maihinnousu Europan reittimatkustajille Tallinnassa illalla klo 00.45 asti.
Huom! 22 h -risteilyllä maihinmeno ja laivaannousu Tallinnassa klo 8.00-12.10 välillä.

Laivaannousu päättyy 20 minuuttia ennen laivan lähtöä.

Huom! Länsiterminaalin alueen rakennustöistä johtuen Europan laituripaikka on muuttunut. Lähtöselvitys tapahtuu entiseen tapaan Länsiterminaali 1:ssä, josta matkustajien kävelymatka laituripaikalle on 400 metriä.

Kulkuyhteydet

Julkisilla kulkuneuvoilla
Raitiolinja 7 liikennöi reitillä Länsi-Pasila - Rautatieasema – Kamppi – Länsiterminaali
Raitiovaunun 7 reittikartta
Aikataulut 7

Raitiolinja 6T liikennöi reitillä Arabia - Rautatieasema - Hietalahti - Länsiterminaali
Raitiovaunun 6T reittikartta
Aikataulut 6T

Omalla autolla
Tyynenmerenkadun rakentaminen / Länsisataman uusi matkustajaterminaali aiheuttaa liikennejärjestelyjä Jätkäsaaressa ja lähiympäristössä. Toivomme matkustajiemme varaavan riittävästi aikaa satamaan siirtymiseen.

Satamasta poistuvat henkilöautot ohjataan ulos satama-alueelta Länsisatamankadun ja Tyynenmerenkadun risteyksestä, jonka jälkeen valittavaksi jää poistuminen joko Tyynenmerenkatua pitkin tai vaihtoehtoisesti Länsiväylälle johtavaa Länsisatamankatua pitkin. Katso kartta kulkureiteistä

Kävellen
Katso tarkemmat tiedot liikennejärjestelyistä

Avustamispalvelu vammaisille ja liikuntarajoitteisille matkustajille

Lue lisää avustamispalvelusta →
Terminaalin vammaispalvelut →

Muut palvelut

Otto-pankkiautomaatti (1. krs)

Ravintola (2 krs.)
to, pe, la klo 16.30–18.30
WLAN toimii ravintolassa

Kahvila (2. krs)
ma–la klo 15.30–18.00
su klo 15.30–18.00

Säilytyslokerot
puh. +358 50 568 1755
pieni 2 €/24h ja iso 4 €/24h
Iso säilytyslokero, leveys 45cm, korkeus 60cm ja syvyys 90cm.
Pieni säilytyslokero, leveys 24cm, korkeus 41cm ja syvyys 77cm.
Maksimisäilytysaika 7 vrk.

HSL:n Lippuautomaatti
Raitovaunupysäkin yhteydessä sijaitsevasta lippuautomaatista voi ladata matkakortin sekä ostaa kertalippuja ja vuorokausilippuja 1-7 vrk. Maksuvälineinä käyvät setelit, kolikot ja credit/debit -maksukortit.

Löytötavarat:
Suomen löytötavarapalvelu
puh. 0600 41006 (1,97 €/min + pvm)
ma-pe 09.00-18.00, la 10.00-14.00
http://www.suomenloytotavara.fi/

Länsiterminaali 1:n palvelukartta → 

Pysäköinti

Lyhytaikainen pysäköinti (P2, max 2 h)
Pitkäaikainen pysäköinti (P1, P3, P4 & P-Atlas pysäköintitalo)
Katso Länsisataman pysäköintikartta
Lue lisää pysäköinnistä: www.portofhelsinki.fi/matkustajille/pysakointi-satamassa

Aikataulumuutokset ja liikennejärjestelyt

Huomioithan, että laivojen aikatauluissa saattaa olla muutoksia/poikkeuksia johtuen esim. huoltopäivistä tai sääolosuhteista. Lue lisää Aikataulut-sivulta sekä Liikennetiedotteet-sivulta. Lisäksi kaupungissa saattaa olla tapahtumia, jotka aiheuttavat poikkeuksellisia liikennejärjestelyjä, lue lisää Ajankohtaista-sivulta.