Kuluttajien valinta: Tallink Silja on jälleen Suomen luotetuin laivayhtiö
Tallink Silja on jälleen valittu Reader's Digestin (Suomessa Valitut Palat) Luotetuin Merkki –tutkimuksessa Suomen luotetuimmaksi laivayhtiöksi.
– Voitimme ykkössijan tässä tutkimuksessa laivayhtiö -tuoteryhmässä. On hienoa että saavutimme jälleen suomalaisten luottamuksen. Saimme Suomessa 55 prosenttia maininnoista. Suurinta luottamus on alle 50-vuotiaiden keskuudessa, heistä 62 prosenttia sanoo luottavansa laivayhtiöistä eniten Tallink Siljaan. Tämä kannustaa meitä kehittämään palvelujamme ja tuotteitamme yhä paremmiksi, sanoo Tallink Silja Oy:n markkinointijohtaja Kristiina Kukkohovi.
Kolmattatoista kertaa toteutettu tutkimus on yksi suurimmista Euroopassa tehtävistä kuluttajatutkimuksista. Mukana oli 12 maata ja vastaajia yhteensä 18 314. Suomessa kyselyyn vastasi 2024 Valitut Palat –lehden tilaajaa.
Tutkimukseen vastanneet ovat ensin nimenneet avoimella kysymyksellä omasta mielestään luotetuimman tuotemerkin, jonka jälkeen he arvioivat viiden eri ominaisuuden sopimista tähän tuotemerkkiin asteikolla 1-5. Arvioitavat ominaisuudet olivat: laatu, hintansa arvoinen, vahva tuotekuva, kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen ja eettisesti vastuullinen.
Lisätietoja antavat:
Tallink Silja Oy, markkinointijohtaja Kristiina Kukkohovi, kristiina.kukkohovi@tallinksilja.com
Valitut Palat, tutkimuspäällikkö Tiina Suomela, tiina.suomela@valitutpalat.fi