varauksen muutos ja peruutus


UUTTA!
Etusivun OMAT VARAUKSET -valikosta voit tehdä muutoksia ja lisäyksiä rajoitetusti matkavarauksellesi, katso kuva. Tarvitset varausnumeron ja turvanumeron matkavarauksesta.
Club One -asiakkaat voivat vaihtoehtoisesti kirjautua Club One -palveluun, josta tulevat matkavaraukset löytyvät klikkaamalla OMAT VARAUKSET -valikkoa, katso kuva.
 

Matkan lähtövuoroa, -päivää tai reittiä sekä matkustajatietoja on mahdollista paikkatilanteen mukaisesti muuttaa

  • Puhelimitse Myyntipalvelustamme.
  • Käymällä Matkamyymälässämme tai terminaalissa.
  • Chat-palvelussamme voit muuttaa esimerkiksi matkustajatietoja sekä ajoneuvon rekisterinumeron. Huomioithan, että chatissä et voi varata matkaa tai muuttaa matkapäivää, -aikoja tai reittiä etkä perua olemassa olevaa varausta.

Internet- ja mobiilivarauspalvelustamme varattuja risteilyjä ja reittimatkoja on mahdollista tietyin rajoituksin muuttaa sähköpostivahvistuksen mukana tulleen muutoslinkin kautta. Huomioithan, että henkilöiden nimenmuutokset tai henkilömäärän muutokset eivät ole mahdollisia.

Varauksen voit peruuttaa

Muutoksista ja peruutuksista mahdolliset aiheutuvat kulut veloitamme maksu-, muutos- ja peruutusehtojemme mukaisesti.