varauksen muutos ja peruutus
Matkan lähtöaikaa, reittiä, lisäpalveluita sekä matkustajatietoja on mahdollista paikkatilanteen mukaisesti muuttaa.
Muutoksia voi tehdä varauksen yhteyshenkilö tai yhteyshenkilön nimeämä henkilö. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi.
- puhelimitse Myyntipalvelustamme
- käymällä Matkamyymälässämme
- Chat-palvelussamme
- lähettämällä Matkavarauksen muutos -lomakkeen
Internet-sivuillamme voit muuttaa varaustasi mm:
- vaihtamalla lähtöpäivää ja -aikaa
- muuttamalla matkustajatietoja
- lisäämällä tai vaihtamalla ajoneuvon rekisterinumeron
- lisäämällä ravintolapalveluja
Pääset muutossivulle joko sähköpostivahvistuksen mukana tulevavsta muutoslinkistä, etusivun VARAUKSENI-valikosta (katso kuva, tarvitset varausnumero ja turvanumeron varausvahvistuksestasi), tai kirjautumalla Club One -palveluun OMAT VARAUKSET -valikosta (katso kuva).
Varauksen voit peruuttaa
- puhelimitse Myyntipalvelustamme
- käymällä Matkamyymälässämme
- Chat-palvelussamme
- lähettämällä Matkavarauksen peruutus -lomakkeen
Muutoksista ja peruutuksista mahdolliset aiheutuvat kulut veloitamme maksu-, muutos- ja peruutusehtojemme mukaisesti.