muutos- ja peruutusturva

 

Ostamalla muutos- ja peruutusturvan voit muuttaa varauksen ilman muutoskulua tai perua matkavarauksesi peruutusturvan hinnalla, mikäli lähtöön on yli 4 tuntia. Muutos- ja peruutusturva ei kuitenkaan ole enää voimassa osittain tai kokonaan lähtöselvitetyissä varauksissa.
Muutos- ja peruutusturva on voimassa 31.12.2019 asti (risteilyn/menomatkan viimeinen mahdollinen lähtöpäivä).

Helsinki-Tukholma reitti- ja risteilymatkoilla (mukaan lukien Ahvenanmaa)
Hinta 8 € / aikuinen, 4 € / 6-17-vuotias, 0 € / alle 6-vuotias.

Turku-Tukholma reitti- ja risteilymatkoilla (mukaan lukien Ahvenanmaa)
Europan 22 h -risteilyllä
Hinta 4 € / aikuinen, 2 € / 6-17-vuotias, 0 € / alle 6-vuotias.

Muutos- ja peruutusturva on ostettava kaikille samassa varauksessa oleville matkustajille. Muutos- ja peruutusturva koskee koko varausta lukuun ottamatta kolmannen osapuolen palveluita, palvelumaksuja ja kokouspalveluja. Kolmannen osapuolen palveluita ovat mm. hotelliyöpymiset, retket, pääsyliput sekä kuljetukset. Muutos ja peruutusturva ei kerrytä bonuspisteitä, mutta bonusmatkoissa se kattaa voimassa olevat pisteet. Matkaa siirrettäessä muutos- ja peruutusturva jää voimaan. Mikäli matka perutaan, muutos- ja peruutusturvan osuutta ei palauteta.

Muutos ja peruutusturvan ostaminen:
  • Varaus tehdään viimeistään 21 vrk ennen matkaa: ostettava varauksen yhteydessä tai viimeistään 21 vrk ennen matkaa.
  • Varaus tehdään myöhemmin kuin 21 vrk ennen matkaa: ostettava heti varauksen yhteydessä (lähtöön oltava yli 2 vrk).


muutos- ja Peruutusturva erikoisristeilyillä:

Ostamalla muutos- ja peruutusturvan voit perua matkavarauksesi ilman peruutuskuluja, mikäli lähtöön on yli 7 vrk. Huomioithan, että 100 € varausmaksua ei palauteta, jos matka peruutetaan alle 28 vrk ennen matkan alkua. 

Visby-risteilyt Europalla 14.7., 21.7., 28.7. ja 4.8.2019
Riika-risteilyt Europalla 30.4., 30.6. ja 12.8.2019
Maarianhamina-risteily Europalla 8.7.2019
Jouluristeilyt Symphonylla 23.12., Serenadella, Baltic Princessillä ja Europalla 24.12.2019
Hinta 8 € / aikuinen, 4 € /  6-17-vuotias, 0 € / alle 6-vuotias

Muutos- ja peruutusturva on ostettava kaikille samassa varauksessa oleville matkustajille. Muutos- ja peruutusturva koskee koko varausta lukuun ottamatta kolmannen osapuolen palveluita ja palvelumaksuja. Kolmannen osapuolen palveluita ovat mm. retket, pääsyliput sekä kuljetukset. Muutos- ja peruutusturva ei kerrytä bonuspisteitä. Mikäli matka perutaan, peruutusturvan osuutta ei palauteta.

Muutos- ja peruutusturvan ostaminen:
  • Varaus tehdään 28 vrk ennen matkaa tai sitä aiemmin: ostettava varauksen yhteydessä tai viimeistään 28 vrk ennen matkaa.
  • Varaus tehdään myöhemmin kuin 28 vrk ennen matkaa: ostettava heti varauksen yhteydessä (lähtöön oltava yli 2 vrk).

 

Ändrings- och avbokningsskydd

Genom att köpa ändrings- och avbokningsskydd kan du ändra eller avboka din resa utan ändrings- eller avbokningskostnader ännu 4 timmar före avresan. Ändrings- och avbokningsskyddet gäller dock inte ifall bokningen är delvis eller helt incheckad. Ändrings- och avbokningsskyddet kan bokas fram till den 31.12.2019 (kryssningens/utresans sista möjliga avresedag).

Helsingfors-Stockholm reguljär- och kryssningsresor / reguljärresor och kryssningar (inkluderar Åland)
Pris 8€ / vuxen, 4€ / 6-17 år, 0€ / under 6år.

Åbo-Stockholm reguljär- och kryssningsresor (inkluderar Åland)
22h-kryssning med Europa / Europas 22h-kryssning
Pris 4€ / vuxen, 2€ / 6-17 år, 0€ / under 6 år.

Ändrings- och avbokningsskyddet måste köpas åt alla passagerare på samma bokning. Ändrings- och avbokningsskyddet täcker hela bokningen förutom tredje partens tjänster samt serviceavgifter. Tredje partens tjänster är bl.a. hotellövernattningar, utflykter, inträdesbiljetter och transfer. Ändrings- och avbokningsskyddet genererar inte bonuspoäng men gällande bonusresor täcker det ikraftvarande poäng. Ifall resan flyttas blir även ändrings- och avbokningsskyddet i kraft. Ifall resan avbokas returneras inte ändrings- och avbokningsskyddets andel. 

Köp av ändrings- och avbokningsskydd:
  • Bokningen görs senast 21 dygn före avresan: i samband med bokningen eller senast 21 dygn före avresan.
  • Bokningen görs senare än 21 dygn före avresan: i samband med bokningen (senast 2 dygn före avresan).


Ändrings- och avbokningsskydd på specialkryssningarna:

Genom att köpa ändrings- och avbokningsskydd kan du ändra eller avboka din resa utan avbokningskostnader, då det är över 7 dygn till avresan. Observera att 100€ bokningsavgift inte returneras, ifall resan avbokas under 28 dygn före avresan.


Visby-kryssningar med Europa 14.7., 21.7., 28.7. och 4.8.2019
Riga-kryssningar med Europa 30.4., 30.6. och 12.8.2019
Mariehamns-kryssning med Europa 8.7.2019
Julkryssningar med Symphony 23.12., Serenade, Baltic Princess och Europa 24.12.2019
Pris 8€ / vuxen, 4€ / 6-17 år, 0€ / under 6 år. 

Ändrings- och avbokningsskyddet måste köpas åt alla passagerare på samma bokning. Ändrings- och avbokningsskyddet täcker hela bokningen förutom tredje partens tjänster samt serviceavgifter. Tredje partens tjänster är bl.a. utflykter, inträdesbiljetter och transfer. Ändrings- och avbokningsskyddet genererar inte bonuspoäng men gällande bonusresor täcker det ikraftvarande poäng. Ifall resan flyttas blir även ändrings- och avbokningsskyddet i kraft. Ifall resan avbokas returneras inte ändrings- och avbokningsskyddets andel. 

Köp av ändrings- och avbokningsskydd:
  • Bokningen görs senast 28 dygn före avresan eller tidigare: i samband med bokningen eller senast 28 dygn före avresan.
  • Bokningen görs senare än 28 dygn före avresan: i samband med bokningen (senast 2 dygn före avresan).