Tallink Silja jälleen Suomen luotetuin laivayhtiö – nyt jo 12. kerran

Tallink Silja jälleen Suomen luotetuin laivayhtiö - nyt jo 12. kerran

Tallink Silja on valittu Reader’s Digestin (Suomessa Valitut Palat) Luotetuin Merkki -tutkimuksessa jo kahdennentoista kerran Suomen luotetuimmaksi laivayhtiöksi.

Vuosittainen tutkimus toteutettiin Suomessa nyt viidennentoista kerran ja siihen vastasi 2 036 Valitut Palat -lehden tilaajaa. Tutkimus toteutettiin samaan aikaan myös kuudessa muussa Euroopan maassa. Tutkimuksessa selvitettiin avoimella kysymyksellä, mitkä ovat kyselyyn vastanneiden mielestä luotetuimmat tuotemerkit kaikkiaan 38 eri tuoteryhmässä. Omassa kategoriassaan Tallink Silja sai 50 % maininnoista.

Tutkimukseen vastanneet ovat ensin nimenneet avoimella kysymyksellä omasta mielestään eniten luottamansa tuotemerkin eri kategorioissa, jonka jälkeen he arvioivat viiden eri ominaisuuden sopimista näihin tuotemerkkeihin asteikolla 1-5. Arvioitavat ominaisuudet olivat: laatu, hintansa arvoinen, vahva tuotekuva, kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen ja eettisesti vastuullinen. 

- Kiitämme nöyrästi kaikkia kyselyyn vastanneita sekä kaikkia asiakkaitamme kyselyn upeasta tuloksesta ja luottamuksesta, jonka olemme saavuttaneet. Kehitystyö Tallink Siljalla jatkuu ja kuuntelemme asiakkaitamme aktiivisella korvalla. Asiakaspalautteet sekä uudet kehitysideat ovat meille siten ensiarvoisen tärkeitä, sanoo Tallink Silja Oy:n markkinointijohtaja Hanna Länsivuori.

 

Lisätietoja antaa:
Tallink Silja Oy, markkinointijohtaja Hanna Länsivuori, 09 180 4203